Haryana Electricity : हरियाणा के सभी बिजली उपभोक्ताओं के लिए बड़ी जानकारी, कल सुनी जाएंगी इन 3 लाख लोगों की शिकायतें

Haryana Electricity : उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम उपभोक्ताओं को विश्वसनीय, अच्छी वोल्टेज और निर्बाध बिजली आपूर्ति करने के लिए प्रतिबद्ध है। 'संपूर्ण उपभोक्ता संतुष्टि' के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, पावर कॉर्पोरेशन ने उपभोक्ताओं की समस्याओं को शीघ्रता से हल करने के लिए कई महत्वाकांक्षी कार्यक्रम शुरू किए हैं।

पावर कॉरपोरेशन के एक प्रवक्ता ने कहा कि जोनल उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम विनियम 2.8.2 के अनुसार प्रत्येक मामले में 1 लाख रुपये से अधिक और 3 लाख रुपये तक के वित्तीय विवादों से संबंधित शिकायतों की सुनवाई करेगा। रोहतक जोन के अंतर्गत आने वाले जिलों (करनाल, पानीपत, सोनीपत, झज्जर और रोहतक) के उपभोक्ताओं की शिकायतों का निवारण 10 नवंबर को सुबह 11 बजे से राजीव गांधी विद्युत भवन, चौथी मंजिल, मुख्य अभियंता कार्यालय, रोहतक के कॉन्फ्रेंस हॉल में किया जाएगा। दोपहर 12 बजे से 01 बजे तक किया जायेगा.

उन्होंने बताया कि रोहतक जोन के अंतर्गत आने वाले जिलों के उपभोक्ताओं के गलत बिल, बिजली दरों से संबंधित समस्याएं, मीटर सुरक्षा से संबंधित समस्याएं, खराब मीटरों से संबंधित समस्याएं, वोल्टेज से संबंधित समस्याओं का समाधान किया जाएगा। इस अवधि के दौरान बिजली चोरी, बिजली का दुरुपयोग और घातक गैर-घातक दुर्घटना जैसे मामलों पर विचार नहीं किया जाएगा।

उपभोक्ता और निगम के बीच किसी भी विवाद के निपटारे के लिए फोरम में वित्तीय विवादों से संबंधित शिकायत प्रस्तुत करने से पहले पिछले छह महीनों के दौरान उपभोक्ता द्वारा भुगतान किए गए औसत बिजली शुल्क के आधार पर प्रत्येक माह के लिए दावा किया गया था। उपभोक्ता को उसके द्वारा देय विद्युत शुल्क के समतुल्य राशि, जो भी कम हो, जमा करनी होगी। इस दौरान उपभोक्ता को यह प्रमाणित करना होगा कि मामला अदालत, प्राधिकरण या फोरम के समक्ष लंबित (लंबित) नहीं है क्योंकि बैठक के दौरान इस अदालत या फोरम में लंबित मामलों पर विचार नहीं किया जाएगा।

उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम उपभोक्ताओं से अपील करता है कि वे अपनी बिजली संबंधी समस्याओं के समाधान के लिए 10 नवंबर को होने वाली कार्यवाही में शामिल हों।