UP के 3 करोड़ बिजली उपभोक्ताओं को मिली बड़ी खुशखबरी! अब उपभोक्ताओं को मिलेगी ये खास सुविधा

UP  News: ऊर्जा विभाग ने बिजली उपभोक्ताओं को बिलिंग समस्याओं से बचाने में मदद के लिए ट्रस्ट बिलिंग की शुरुआत की है। इस व्यवस्था के तहत उपभोक्ता घर बैठे ही अपना बिल तैयार कर समय पर जमा कर सकेंगे।
स्वयं बिल बनाने की इस प्रक्रिया से समय पर बिल न मिलना, गलत रीडिंग और गलत बिलिंग जैसी समस्याएं दूर हो जाएंगी। ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने रविवार को जल निगम के फील्ड हॉस्टल में ट्रस्ट बिलिंग के साथ उपभोक्ता ऐप भी लॉन्च किया।

ऊर्जा मंत्री एके शर्मा ने कहा कि राज्य के 32.8 करोड़ बिजली उपभोक्ताओं को सहज एवं सरल तरीके से सुविधाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से 'ट्रस्ट बिलिंग' प्रणाली शुरू की जा रही है. इस प्रक्रिया को अपनाकर उपभोक्ता घर बैठे अपना बिल बना सकते हैं। उन्होंने कहा कि ट्रस्ट बिलिंग सुविधा नौ किलोवाट लोड तक के घरेलू और वाणिज्यिक उपभोक्ताओं के लिए उपलब्ध होगी।

शर्मा ने स्पष्ट किया कि मीटर रीडिंग महीने में केवल एक बार विभागीय वेबसाइट या उपभोक्ता ऐप पर दर्ज की जा सकती है। उन्होंने अधिकारियों को विभाग द्वारा उपभोक्ताओं को दी जा रही सुविधा का प्रचार-प्रसार करने का निर्देश दिया. इस अवसर पर यूपीपीसीएल अध्यक्ष डाॅ. आशीष कुमार गोयल भी मौजूद रहे।

सुविधा का लाभ कैसे उठाएं

घर बैठे इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए उपभोक्ताओं को यूपीपीसीएल की वेबसाइट (www.uppcl.org) या www.upenergy.in पर लॉग इन करना होगा और वेबसाइट के कंज्यूमर कॉर्नर पर जाकर "सेल्फ बिल जेनरेशन" पर लॉग इन करना होगा। यहां आपको अपने बिजली कनेक्शन का खाता विवरण दर्ज करना होगा और वर्तमान मीटर रीडिंग के साथ पिछले महीने की डिमांड रीडिंग दर्ज करनी होगी। दूसरे विकल्प के तौर पर, आप ऐप्पल ऐप स्टोर या गूगल प्ले स्टोर से यूपीपीसीएल कंज्यूमर ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और लॉग इन कर सकते हैं। किसी भी विकल्प की प्रक्रिया पूरी करने के 24 से 48 घंटों के भीतर उपभोक्ता को बिल दिया जाएगा।

उपभोक्ताओं को बिल की पूरी जानकारी उनके रजिस्टर्ड ई-मेल या मोबाइल नंबर पर एसएमएस के जरिए मिलेगी। इसके अलावा यूपी पावर कॉरपोरेशन की वेबसाइट या ऐप पर लॉग इन करके टैक्स बिल डाउनलोड किया जा सकता है। यदि उपभोक्ता द्वारा मीटर रीडिंग देने के 48 घंटे बाद भी बिल जारी नहीं होता है तो उपभोक्ता संबंधित एसडीओ एवं कार्यपालक अभियंता से संपर्क कर सकता है। यूपीपीसीएल हेल्पलाइन नंबर पर भी शिकायत की जा सकती है

गलत मीटर रीडिंग देने पर डेढ़ गुना वसूली होगी

ट्रस्ट बिलिंग की वास्तविकता की जांच करने के लिए, विभाग कभी-कभी उपभोक्ता के परिसर में जाकर मीटर की सही रीडिंग की जांच करेगा। इस अवधि में उपभोक्ता द्वारा पोर्टल पर दर्ज की गई मीटर रीडिंग एवं वास्तविक मीटर रीडिंग में अंतर होने पर बिल का डेढ़ गुना अतिरिक्त ऊर्जा शुल्क लिया जाएगा।